车主通车服隐私政策

车主通车服APP（以下简称“车主通车服”或称“我们”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息： 权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

本政策适用于车主通车服向您提供的所有服务（以下简称“车主通车服服务”或“服务”），若您不同意本政策的任何内容，您应立即停止访问车主通车服并停止使用车主通车服服务。当您点击同意本政策或使用车主通车服提供的任一服务时，即表示您已同意本政策的全部内容，自愿授权我们按本政策收集、使用、共享、管理和保护您的个人信息。

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

（一）为保证您正常使用本客户端的产品或服务，我们可能需要收集和使用下列与您有关的信息

1、注册会员

您首先需要注册一个车主通车服账号成为车主通车服用户。当您注册时，您需要至少向我们提供您准备使用的注册手机号、密码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。注册成功后，您可以修改补充您的头像、昵称、实名认证信息和银行卡信息 ，这些信息均属于您的“账户信息”。您补充的账户信息将有助于我们为您提供个性化的会员特权。如果您不提供这些补充信息，将会影响到您使用个性化的会员服务，但不会影响您使用APP的相关功能。

2、登录功能和相关服务

您使用本客户端的短信验证码登录、密码登录以及手机号一键登录功能时，为了保证登录服务正常运行，验证使用设备及登录身份的合法性和安全性，我们需要访问您的终端类型、终端版本号、终端系统版本号以及我们应用内自行维护的APP唯一标识。

3、支付相关服务

您在车主通车服上支付订单时，您可以选择第三方支付机构（如微信支付、支付宝支付支付通道）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的车主通车服订单信息及对账信息 与这些支付机构共享以确认您的支付指令并完成支付。我们需要访问您的设备标识信息、存储权限、网络状态权限。

4、位置信息类服务

为了便捷您使用我们提供的相关服务：资讯、天气、违章高发、车辆快修、违法抓拍、实时路况、办事网点、洗车美容、车辆保养、一键找车、代驾服务、特惠商家、景区门票、发现周边、发布拍客、附近加油站（以下简称位置相关服务），我们会基于您的地理位置为您提供服务（LBS）。当您开启设备定位功能并使用我们的LBS时，我们可能会收集和使用您的位置信息，以实现我们为您提供以上相关服务的目的。我们会使用有关技术对您的实际位置进行定位，这些技术包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的Wi-Fi 接入点、蓝牙和基站传感器技术。 请您注意，大多数移动设备都允许您关闭定位服务，具体方法建议您参考或联系您移动设备的服务商或生产商，一旦您通过系统授权关闭定位功能，停止我们对您位置信息的收集，您将可能无法使用我们基于地理位置为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。我们需要访问您的设备标识信息、本机位置、储存权限。

5、客服相关服务

当您与我们的客服取得联系时，我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录 ，以及使用您的账号信息以便核验身份；当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时，我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理；当您需要客服协助您修改有关信息时，您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。我们需要访问您的设备标识信息、存储权限、拨打电话权限。

6、商家相关服务

为满足您在车主通车服享受更便捷的服务，当您选择您与车主通车服客服、洗车商家以及其他业务场景需要，进行电话沟通联系时，车主通车服会遵循您的意见，选择拨打电话功能；我们需要访问您的设备标识信息、存储权限、拨打电话权限。

7、日志信息类服务

当您使用我们提供的产品/服务时，我们会自动收集您使用我们服务的详细情况，并作为有关的网络日志保存，包括您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、及您请求的网页记录信息。我们需要访问您的设备标识信息、IP信息、存储权限。

8、设备信息

我们可能会根据您在软件安装及使用中的具体权限，接收并记录您在接受我们服务过程中使用的相关设备信息，包括设备型号、操作系统、网络信息、设备标识符。获取您的设备标识符，用于接收违法抓拍上传、审核结果通知、以及系统消息、活动通知。我们需要访问您的设备的当前状态、系统设置、存储权限。

9、摄像头及相册权限

您在“我的资料”里修改您的头像，“违法抓拍”中抓拍违法车辆，使用扫码功能，以及在“车圈”中发布拍客时，我们会通过弹窗方式征求您的授权，在您授权同意后获取本机摄像头及相册权限，如不授权该权限您将不能正常使用该服务。

10、安装权限（仅限安卓版本）

为了能够便于您及时升级APP体验更新功能，我们会获取您的安装权限，用于方便您选择是否升级到最新版本。

11、使用中为了预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率，我们会收集您的 设备信息（包括IMSI、android_ID）您安装的应用信息、运行中的进程信息。

（二）为您提供本客户端的其他具体服务，本客户端会在提供具体服务前通过弹框方式另行取得您的授权

1、为了保证您在使用本客户端时，能够正常加载H5页面、及在线升级客户端新版本，我们需要您授权我们接收您手机终端的文件内容，并获取终端存储功能。

2、为了保证您能够正常使用本客户端的位置相关服务，我们会在您授权后使用您的位置信息权限。

3、为了保证您能够正常使用本客户端的扫一扫、修改头像、违法抓拍、发布拍客功能，我们会在您授权后获取您的相机或者相册使用权限。

4、为了保证您能够正常使用应急电话、联系客服功能，我们会在您授权后获取您的拨打电话权限。

5、为了能让您及时接收到违法抓拍上传、审核结果通知、以及系统消息、活动通知、订单通知，我们会在您授权后获取您的推送通知权限。安卓应用需要获取设备信息权限，会读取您手机设备信息包括(IMEI、IMSI、MAC、android_ID、设备序列号)。

6、（仅限于安卓应用）为了判断使用第三方快捷登录时是否已安装相关的应用，会读取软件列表权限，判断安装结果给出对应提示。

7、为了能让您及时接收到系统消息、活动通知、订单通知，我们会在您授权后获取您的推送通知权限。 安卓应用需要获取设备信息权限，会在使用中或后台读取您手机设备信息包括(IMEI、IMSI、MAC、android_ID、 设备序列号)用于通知功能。

（三）第三方服务收集、使用信息权限的情形

在某些特定业务场景下，为了提高业务处理能力、提升响应速度或其他方面考虑，我们可能会使用有能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称SDK）来为您提供服务 。您可以点击第三方共享清单来查阅。这些SDK可能会收集和使用您的个人信息，我们会在您授权同意后收集和使用。这些SDK包括：

1、极光推送SDK

为了能让您及时接收到违法抓拍上传、审核结果通知、以及系统消息、活动通知、订单通知，我们使用了极光推送SDK， SDK需要访问您的手机终端相关信息（安卓设备：手机终端IMEI、设备序列号、IMSI、设备MAC地址、android_ID、手机当前状态、当前网络状态、存储权限；苹果设备：APP内自行维护的唯一标识、手机当前状态、当前网络状态），并可能会收集您的手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸参数用于实现APP推送服务。如您不希望收到这些通知或信息，可以在终端设备设置中关闭消息通知。

2、高德地图SDK

为了保证您能够正常使用本客户端的位置相关服务，我们会使用高德地图SDK在您授权同意后获取本机位置、android_ID、储存权限，如不授权该权限，可能会影响所对应的功能服务。

3、微信支付SDK、

为了便于您使用在线支付支付、购买挪车码、优惠券、景区门票，购买商品，我们使用微信SDK。需要访问您的本机设备信息、写入存储权限、android_ID、获取粘贴板信息、查看wifi状态权限、查看网络连接权限，用于保障您的正常支付。如不授权该权限您将不能使用在线支付功能服务。

4、QQ SDK、微信支付SDK

为了便于您把感兴趣的拍客、资讯分享到QQ或者微信，我们使用了QQSDK和微信支付SDK。需要访问到打开QQ或者微信的权限，如果不同意，您将不能完成该次分享。

5、mob_shareSDK（仅限iOS）、友盟SDK（仅限安卓）

应用目的或场景：第三方信息分享、统计分析数据，提供基础反作弊能力，设备应用性能监控服务； 收集及共享个人信息的类型/范围：设备识别信息（含设备标识符、IP地址、IMSI、android_ID、安装应用列表）。

6、TYRZSDK

为了便于您能够通过手机号一键登录，我们使用了中国移动提供的TYRZSDK。需要访问您的网络信息、设备信息。

7、腾讯BuglySDK（仅限安卓）

为了监控本客户端崩溃、页面异常问题，升级更新异常错误，为您提供更好的服务，我们使用了腾讯的Bugly SDK，Bugly崩溃分析SDK,腾讯Bugly升级SDK，需要访问您设备的当前状态、系统设置、存储权限，可能会收集您的日志信息。

8、客户端底层框架库

我们使用了客户端底层框架库，主要包括通用库（所有客户端内部网络、文件操作、加解密的通用模块）下载模块（用于Android系统在线版本升级、插件化功能下载）、网络库（保障用户在有网络的情况下正常使用客户端）、日志库（本地APP程序运行记录日志）、动态权限库（客户端内所有动态权限的支持库）。需要访问您的存储权限、相机、相册权限、读取手机状态以保证客户端相关核心业务功能的运行，提升客户端使用的流畅度，提高客户端业务响应速度。

9、百川电商SDK

用于商城购物，帮助用户调起终端设备内已安装的手机淘宝App，帮助用户登录淘宝平台账户。

10、中国移动统一认证SDK

中国移动统一认证SDK（安卓、iOS）：为了为您提供一键登录、短信验证码登录功能，我们使用了由中移互联网有限公司提供的统一认证SDK；在登录时需要使用电话权限获取本机SIM卡信息，用于实现本机号码的快速登录功能。

11、com.alipay(支付宝、mPaaS、阿里乘车码、阿里芝麻信用实名认证、芝麻认证)SDK

为了便于您使用在线支付支付、购买挪车码、优惠券、景区门票，购买商品，我们使用支付宝SDK。需要访问您的本机设备信息、写入存储权限、android_ID、IMEI、获取粘贴板信息、查看wifi状态权限、查看网络连接权限，用于保障您的正常支付。如不授权该权限您将不能使用在线支付功能服务。

12、第三方微博分享SDK

为了您能够使用分享到微博的功能，我们使用了第三方微博分享SDK，会获取设备终端信息、网络信息、IP信息、设备型号；

13、阿里云（com.alibaba.one）SDK

为了便于您使用,对用户进行真实身份的验证，阿里云实名认证会获取相机、读取手机身份和状态

（四）为您提供安全保障

为提高您使用我们提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息，根据您的使用习惯和常用软件信息来综合判断您的账号及交易风险，包括验证身份、预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则行为，以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益，并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。

我们的应用程序安装包经过加密处理，安全、可靠，仅供应用内下载，在线升级本应用。

您的个人信息存放于国内服务器，存储期限为注册之日起至车主通车服APP停止运营；如用户注销账号，存储期限至注销之日。

如我们停止服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止服务的通知以推送消息或者公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

如您需要更改个人信息，请联系按‘联系我们’的方式联系客服处理。

（五）个人信息出境情况

我们的服务器部署在中华人民共和国境内，即使您在境外打开app，除本身的手机通信网络外，产生的用户数据仍在境内服务器上，会得到在中华人民共和国境内同的保护。

（六）其他用途

我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。

（七）请您知悉，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意

1、与国家安全、国防安全有关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的；

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道；

7、根据您的要求签订合同所必需的；

8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，包括发现、处置产品与或服务的故障；

9、为合法的新闻报道所必需的；

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

11、法律法规规定的其他情形。

请注意，无法与任何特定个人直接建立联系的数据，不属于个人信息。如果我们将无法与任何特定个人建立联系的数据与其他信息结合用于识别自然人个人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。

（一）Cookies的使用

1、为实现您联机体验的个性化需求，使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，指定给您的Cookies 是唯一的，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的使用偏好数据进而为您提供偏好设置、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

2、我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问车主通车服网站时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

（二）网络Beacon和同类技术的使用

除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网络Beacon其他同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像（称为"单像素" GIF 文件或 "网络 beacon"）。我们使用网络beacon的方式有：

1、通过在车主通车服网站上使用网络beacon，计算用户访问数量，并通过访问 cookie 辨认注册的车主通车服用户。

2、通过得到的cookies信息，为您提供个性化服务。

（一）共享

我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

3、与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与我们关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

4、与合作伙伴共享：仅为实现本隐私权政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。在这种情况下，这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会再要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1、获得您明确同意后；

2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时受 SSL 加密保护；我们同时对我们网站提供HTTPS安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（二）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

（三）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。

（四）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

车主通车服非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：

（一）您可以查询、更正、删除个人信息和撤回授权

1、查询、更正和补充您的信息

您有权查询、更正和补充您的信息，您可以通过以下方式自行进行：

登录APP-我的-我的资料，点击个人资料后可以查询、更正和补充您的信息。

2、删除您的信息

您可以通过以上‘（一）查询、更正和补充您的信息’中列明的方式删除您的部分信息。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；

（3）如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；

（5）如果我们永久不再为您提供产品或服务。

若我们决定相应您的删除请求，我们还将同时可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。

当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。

（二）您可以注销账号

您可以通过以下方式注销您的账户：

登录车主通车服APP-我的-设置-服务条款-注销账号，提交账号注销申请。

在您主动注销账号之后，我们将停止为您提供服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

（三）您可以撤回授权

我们所提供的服务可能需要您在设备中开启您的位置、摄像头、相册、麦克风的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可自行决定这些权限随时的开启和关闭。授权的开启和撤销在手机-设置页面操作（手机型号不同页面可能有差异，详询手机生产商）。您一旦关闭任一权限即代表您撤销了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您撤销授权的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

1、车主通车服非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。车主通车服根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

3、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

1、为给您提供更好的服务以及随着车主通车服业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在车主通车服网站、车主通车服移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问车主通车服以便及时了解最新的隐私政策。

2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括邮件、短信或在浏览页面做特别提示方式，说明隐私政策的具体变更内容）。

本政策所指的重大变更包括：

（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；

（2）我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购引起的所有者变更；

（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

3、我们还会将本策略的旧版本存档，供您查阅。

1、公司名称、地址及联系方式

公司名称：河南弋之众合信息科技有限公司

注册地址：河南自贸试验区郑州片区（经开）航海东路1507号2号楼21层2102号

个人信息保护相关负责人联系方式：15103712580

2、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见、建议或投诉，请按照以下方式联系我们：

（1）电子邮件：15103712580@139.com，我们将在收到邮件之日起7个工作日内，给您回复处理意见或结果；

（2）电话：15103712580，我们将在接到电话之日起7个工作日内，给您回复处理意见或结果；

（3）在线反馈：登录APP-我的-设置-用户反馈-提交反馈信息，我们将在收到反馈之日起7个工作日内，给您回复处理意见或结果；

3、一般情况下，我们将在7个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商监管部门进行投诉或举报。